Política de Privacidad
Protección y tratamiento de datos personales en tyravenolix
1. Información General
En tyravenolix valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de formación en técnicas de valoración para analistas financieros.
tyravenolix, con domicilio en C. Martínez Campos, 3, 29001 Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal que nos proporciona durante el proceso de registro o contacto.
Datos Académicos
Información sobre su formación previa, experiencia profesional en finanzas y progreso en nuestros cursos de valoración financiera.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso, páginas visitadas y patrones de uso de nuestra plataforma educativa.
Datos Comerciales
Historial de cursos contratados, preferencias de formación, comunicaciones mantenidas y evaluaciones de satisfacción.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Gestionar su inscripción y participación en nuestros programas formativos sobre técnicas de valoración financiera
- Proporcionar soporte técnico y académico durante el desarrollo de los cursos
- Evaluar su progreso y emitir certificaciones correspondientes a la formación completada
- Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones de contenido, nuevos cursos y metodologías de valoración
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios educativos
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y de satisfacción del alumnado
- Gestionar consultas, reclamaciones y solicitudes de información sobre nuestros programas
Base Legal: El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato de servicios educativos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar la calidad formativa.
4. Sus Derechos como Titular de los Datos
Conforme a la normativa vigente, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades y el tiempo de conservación previsto.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que mantenemos sobre usted.
- Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.
- Derecho de Limitación: En determinadas circunstancias, puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
- Derecho de Portabilidad: Tiene derecho a recibir sus datos en formato estructurado y legible, así como transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
5. Conservación de Datos
Períodos de Retención
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas y las obligaciones legales aplicables:
- Datos académicos: 6 años desde la finalización del último curso, conforme a la normativa educativa
- Datos fiscales y contables: 4 años según la legislación tributaria española
- Comunicaciones comerciales: hasta que revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento
- Datos técnicos de navegación: 2 años desde su recopilación para fines estadísticos
Procedimiento de Eliminación
Una vez transcurridos los plazos de conservación, procederemos a la eliminación segura de sus datos mediante técnicas de borrado certificado que impiden su recuperación posterior.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado de datos sensibles mediante protocolo SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Control de acceso basado en roles con autenticación de doble factor para el personal autorizado
- Copias de seguridad regulares con cifrado y almacenamiento en ubicaciones geográficamente separadas
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por empresas especializadas externas
- Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
- Políticas internas de gestión de incidentes de seguridad con protocolos de respuesta inmediata
7. Comunicación de Datos a Terceros
Sus datos personales no se cederán a terceros salvo en los siguientes supuestos legalmente previstos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Entidades certificadoras cuando sea necesario para la emisión de títulos o diplomas acreditativos
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal de comunicación
- Instituciones financieras para el procesamiento de pagos, limitándose a los datos estrictamente necesarios
En ningún caso comercializamos, alquilamos o vendemos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a nuestra actividad educativa.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel de protección equivalente
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Normas corporativas vinculantes cuando el proveedor forme parte de un grupo empresarial
- Certificaciones internacionales de protección de datos reconocidas
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas mayores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 14 años sin el consentimiento parental adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Para menores entre 14 y 16 años, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.
Contacto para Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política de privacidad:
Delegado de Protección de Datos
tyravenolix - C. Martínez Campos, 3, 29001 Málaga, España
Teléfono: +34 961 018 106
Email: info@tyravenolix.com
También puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
10. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado y mediante aviso destacado en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Versión: 2.1